Sachsens Steuerzahler können Finanzämter benoten

Der Freistaat führt eine Online-Befragung zur Qualität der sächsischen Finanzämter durch. Finanzminister Matthias Haß ruft die Sachen auf, sich daran zu beteiligen. Ziel sei es, die Qualität der sächsischen Finanzämter zu verbessern, sagt Haß. Das Beteiligungsportal des Freistaates führt die Umfrage auch für fast alle anderen Bundesländer durch.

Die Verwaltung will wissen, ob die Steuerzahler mit den Bearbeitungszeiten zufrieden sind und ob die Bescheide verständlich sind. Die Teilnehmer können sagen, ob die Öffnungszeiten der Finanzämter ihnen passen und welche Kommunikation sie bevorzugen: per Brief, Mail, Telefon, persönlich vor Ort oder übers Netz. Jeder kann auch beurteilen wie höflich, hilfsbereit und kompetent die Mitarbeiter sind.

Die Umfrage läuft noch bis Ende Februar 2020 unter: www.ihr-finanzamt-fragt-nach.de