Tausende suchen Rat bei Verbraucher­schützern

Der Rat der Verbrau­cher­schützer bleibt gefragt. Im Vorjahr suchten mehr als 16.500 Menschen den Kontakt zur Zentrale in der Haupt­straße, fast so viele wie 2013, sagte Leiterin Sigrid Woitha unserem Sender. Dabei würden die Probleme immer spezi­eller. Meist kämen die Kunden erst, wenn die eigene Inter­net­re­cherche ins Leere laufe. Ärger hatten die Ratsu­chenden Woitha zufolge häufig mit Telekom­mu­ni­ka­ti­ons­an­bie­tern, Kredit­ver­mitt­lern oder Heizkos­ten­ab­rech­nungen. Die Verbrau­cher­zen­trale verlangt für Beratungen Gebühren.